Как мы оцениваем
Это реестр доверия: мы проверяем структурные факты доверия, а не результаты трансплантации. Каждая клиника получает открытый профиль по 9 осям на единой публичной шкале. Никаких скрытых оценок и никаких мест, расставленных вручную — сводный Индекс прозрачности вычисляется по опубликованным весам.
Фильтр — кто попадает в реестр
Мы включаем клинику, если её можно верно идентифицировать и она работает. Отсутствие имени оперирующего хирурга не основание для исключения (Неизвестно ≠ вина): такая клиника включается с пометкой, но не получает «корону» за клинику под руководством хирурга. Корона в сегменте, требующем лицензии, доступна только при подтверждённой реестром авторизации медицинского туризма.
- Лицензия медицинского туризма — авторизация медицинского туризма — заявленная клиникой или подтверждённая в списке авторизованных учреждений MoH / USHAŞ
- Оперирующий хирург назван — названный оперирующий хирург, подтверждаемый в публичном справочнике (ISHRS / ABHRS)
- В рамках реестра — трансплантация / восстановление волос — в рамках реестра
- Клиника работает — клиника действительно работает и доступна для записи
Почему именно эти оси
Каждая ось проходит три сита: значимость для пациента, проверяемость по публичному источнику и устойчивость к искажающим факторам (размер бренда, возраст сайта, рекламный бюджет).
- Значимо для пациента. Ось отвечает на реальный вопрос пациента: авторизована ли клиника, кто на самом деле оперирует, какая методика используется, насколько честны заявления о графтах, сколько это стоит.
- Проверяемо. Значение можно перепроверить по источнику — списку медицинского туризма MoH / USHAŞ, справочнику ISHRS / ABHRS, собственным страницам клиники.
- Устойчиво к искажениям. Тяжёлые оси не вознаграждают известность; небольшая клиника под руководством хирурга с подтверждённой авторизацией и названным хирургом обходит крупного непрозрачного оператора пакетных туров.
Девять осей
Шесть измеримых (82%) и три экспертных (18%). Каждая от 1 до 5; сводный индекс нормируется по покрытым осям и переводится в шкалу 0–100.
| Ось | Что проверяет ось | Вес |
|---|---|---|
| M1 · Лицензия учреждения и медицинского туризма | Подтверждается ли авторизация клиники в сфере медицинского туризма по списку MoH / USHAŞ и раскрыто ли место проведения операций. Наличие в списке + раскрытое учреждение = верх шкалы. Сама базовая лицензия учреждения не доступна для публичного поиска, поэтому мы оцениваем авторизацию, которая её включает. | 20% |
| M2 · Оперирующий хирург назван и проверяем | Назван ли реальный оперирующий хирург и подтверждаема ли его квалификация (ISHRS / ABHRS). Турецкое законодательство требует, чтобы разрезы выполнял лично врач — отсутствие имени оператора означает непрослеживаемость, а не обвинение. Членство добровольное, поэтому само по себе его отсутствие оценку не снижает. | 22% |
| M3 · Раскрытие методики | Насколько конкретно раскрыты методика и протокол (FUE / DHI / Sapphire, роли, планирование, ограничения), а не маркетинговый ярлык. | 10% |
| M4 · Честность заявлений о графтах | Насколько чисты заявления о графтах / результате. «Неограниченное число графтов», фиксированные «5000 графтов», «100% плотность» или гарантированный результат — это red-flag заявления; мы оцениваем наличие заявления, а не результат. | 14% |
| M5 · Прозрачность цен | Опубликованы ли реальные цены (пакеты, диапазоны, что входит), а не только «бесплатная консультация». | 8% |
| M6 · Послеоперационный уход и политика ревизий | Раскрыта ли письменная политика ухода и ревизий — послеоперационные инструкции, наблюдение, маршрут при осложнениях, условия повторной операции. | 8% |
| E1 · Профессиональное подтверждение | Внешнее профессиональное подтверждение — проверенное членство в ISHRS / ABHRS или проверяемая аккредитация. Отсутствие не вина; ложный или опровергнутый значок может запустить потолок. | 6% |
| E2 · Маршрут для иностранного пациента | Ясность маршрута для иностранного пациента: языки, координатор, медицинский приём, согласие, дистанционное наблюдение — не просто турпакет. | 6% |
| E3 · Прозрачность оператора | Прозрачность оператора / родственных брендов: раскрыты ли юридическое лицо, учреждение и любая связь с общим брендом, чтобы пациент видел, выбирает ли он клинику, хирурга или витрину бренда. | 6% |
Как взвешиваются оси
Тяжёлые оси — те, что предсказательны для пациента, проверяемы и мало подвержены искажениям: оперирующий хирург (22) и авторизация медицинского туризма (20) — кто держит скальпель и где. Лёгкие — там, где высок риск того, что вес станет прокси бренда или бюджета: цена (8), профессиональное членство (6), маршрут пациента (6).
Измеримые оси в сумме дают 82, экспертные — 18. Сводный Индекс прозрачности = взвешенное среднее по покрытым осям, переведённое в шкалу 0–100. При покрытии ниже 75% сводный индекс не публикуется (недостаточно данных).
Потолок за вредное обещание (red-flag потолок)
Доказанный конкретный вред — гарантированный результат, «100% плотность», «неограниченное число графтов», утверждение, что операции проводят не врачи, ложная аккредитация или лицензия — ограничивает сводный индекс сверху (потолок от 39 до 74 из 100 в зависимости от тяжести). «Мы не смогли подтвердить авторизацию» не является red-flag; red-flag требует официального опровержения или доказанного факта, а не слуха, и негативные формулировки проходят проверку перед публикацией.
Модификатор профиля оператора
Если трансплантация волос не основа клиники, а пакет, продаваемый оператором медицинского туризма, сводный индекс получает небольшой фиксированный штраф. Профильные клиники под руководством хирурга — никакого. Классификация наблюдаема и применяется ко всем одинаково.
- трансплантация волос — основа клиники: 0
- эстетическая клиника с отделением трансплантации волос: −2
- оператор медицинского туризма / пакетных туров: −5
Воспроизводимо по замыслу
Каждая ячейка несёт класс источника (ОФИЦИАЛЬНО / ВТОРИЧНО / НЕ ПОДТВЕРЖДЕНО) и дату. Оценка без источника невозможна: «не найдено» — это пустое значение с текстом, а не догадка. Любой внешний аудитор может повторить проверку по тем же публичным источникам. Правки от клиник мы принимаем только со ссылкой на источник; ответ клиники мы показываем рядом, но без источника оценку не меняем.